Výkonný riaditeľ

Výkonný riaditeľ je srdcom firmy, udržiava energiu tímov a dohliada na to, aby každý deň spoločnosť fungovala hladko a efektívne. Riadi operácie, koordinuje projekty a stanovuje strategické ciele, pričom spája tímy a udržiava všetko v rovnováhe. Je tým, kto motivuje ľudí a zaisťuje, že odhodlanie a profesionalita spoločnosti sa prejavujú v každej činnosti – od obchodných rokovaní až po servis klientom. S jeho vedením firma nielen funguje, ale skutočne žije a rastie.

Oddelenie obchodu a správcovia klientov

Tento tím je partnerom pre klientov aj poisťovne. Zabezpečuje uzatváranie a obnovu poistných zmlúv, stará sa o rozvoj a stabilitu portfólia a vždy hľadá riešenia šité na mieru. Naši account manageri kombinujú každodennú starostlivosť s rozvojom strategických partnerstiev, prinášajú nové obchodné príležitosti, posilňujú dôveru a udržiavajú lojalitu. Ich cieľom je, aby mal každý klient pocit istoty, že je v dobrých rukách. Spolu tvoria tím, ktorý ukazuje, že poistenie nie je len papier, ale predovšetkým dlhodobý vzťah.

Oddelenie prevádzky a podpory obchodu

Tento tím je zárukou poriadku v poistných procesoch aj v kľúčových interných činnostiach spoločnosti. Zabezpečuje správu flotilových aj individuálnych poistných zmlúv, rieši provízie, úhrady a výkazy pre NBS, zároveň sa stará o reporting, IT podporu, HR procesy, školenia, marketing a dodržiavanie interných predpisov vrátane agendy GDPR a AML. Konzultanti denne komunikujú s klientmi aj poisťovňami, aby všetko fungovalo tak, ako má, a poskytujú stabilné zázemie obchodníkom aj klientom.

„LIKVIDÁTORI“ alebo Oddelenie likvidácie škôd

Likvidátori sú tí, ktorí prichádzajú, keď sa stane nečakané. Zabezpečujú kompletný proces riešenia poistných udalostí – od prvého hlásenia, cez šetrenie a komunikáciu s poisťovňami, až po rýchle a spravodlivé plnenie pre klienta. Podieľajú sa na obhliadkach, pripravujú prehľady škodovosti a dohliadajú na to, aby nič neuniklo. Pre klientov sú spoľahlivou oporou, ktorá dokáže prinavrátiť veci pod kontrolu aj v zložitých situáciách. Okrem samotného riešenia škôd sa venujú aj vzdelávaniu. Zabezpečujú školenia o tom, ako škodám predchádzať, ako správne postupovať v prípade poistnej udalosti a na aké situácie je vhodné byť pripravený.

Riaditeľ Externej siete

Riaditeľ Externej siete zodpovedá za riadenie a systematický rozvoj obchodnej siete naprieč celým Slovenskom. Buduje tím od základov, aktívne vyhľadáva nové obchodné príležitosti a zabezpečuje vysoký výkon aj motiváciu obchodníkov. Jeho úlohou je koordinovať strategické aktivity, rozvíjať partnerské vzťahy a dohliadať na plnenie obchodných cieľov vo všetkých regiónoch. Zároveň vytvára prostredie, ktoré podporuje rast, spoluprácu a dlhodobý úspech tímu. Spája strategické myslenie s operatívnym riadením a dôrazom na rozvoj ľudí. Vďaka tomu zabezpečuje, že jednotlivé regióny fungujú samostatne, efektívne a dynamicky, s jasným zameraním na výsledky.

Asistentka konateľov

Asistentka konateľov je srdcom firmy. Od prvého úsmevu víta klientov aj partnerov a stará sa, aby každý deň v kancelárii plynul hladko. Organizuje stretnutia, školenia, podujatia, stará sa o administratívu, komunikuje s partnermi a dohliada na všetky detaily, ktoré udržiavajú firmu v chode. Bez našej Lucky by nič nebolo také plynulé, presné a príjemné. Drží všetko pohromade a premieňa každý pracovný deň na príjemnú skúsenosť pre všetkých okolo.